近些年來(lái)，不管是社會(huì)的發(fā)展，每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)水平在不斷提高，還是因?yàn)槿丝诶淆g化的發(fā)展以及二胎政策的全面實(shí)施，對(duì)家政服務(wù)的需求不斷在增大，作為本世紀(jì)的朝陽(yáng)企業(yè)之一，家政服務(wù)不僅發(fā)展快，而且具有良好的前景和巨大的發(fā)展空間。但是和所以行業(yè)一樣發(fā)展到一定程度就會(huì)遇上瓶頸，雖然說(shuō)社會(huì)需求和市場(chǎng)潛力的加速釋放，對(duì)家政服務(wù)的需求將越來(lái)越大。而從供給來(lái)看，出于勞動(dòng)強(qiáng)度大和職業(yè)偏見(jiàn)的原因，愿意從事家政服務(wù)的青年農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力和城市下崗職工越來(lái)越少。
據(jù)中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查，我國(guó)城鎮(zhèn)現(xiàn)有1.9億戶家庭中約15%的家庭需要家政服務(wù)。隨著2016年二孩政策的全面放開(kāi)，有家政服務(wù)需求的家庭還會(huì)進(jìn)一步增加。據(jù)北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)測(cè)算，北京600多萬(wàn)戶家庭中至少有200萬(wàn)戶需要家政服務(wù)，其中老人陪護(hù)、病患護(hù)理和嬰幼兒看護(hù)是北京需求量最大的家政服務(wù)業(yè)態(tài)，而家政服務(wù)從業(yè)人員缺口達(dá)到150萬(wàn)人。根據(jù)測(cè)算結(jié)果是，家政服務(wù)需求將從2018年的4560萬(wàn)人增加到2035年的13889萬(wàn)人，尤其是高端家政服務(wù)業(yè)的需求將出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，從2018年的700萬(wàn)人增加到2035年的8598萬(wàn)人，17年間需求量增加11倍之多，成為家政服務(wù)業(yè)需求量最大的業(yè)態(tài)領(lǐng)域。
由此可見(jiàn)，高端家政服務(wù)的市場(chǎng)不可估量，但是高端家政并不是大家所想象的那么簡(jiǎn)單，現(xiàn)如今，雇主對(duì)家政員工的要求不僅僅局限于保潔、做飯等一些基礎(chǔ)性任務(wù)，越來(lái)越多的客戶希望政服務(wù)人員能夠掌握食物營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、育嬰、早教、兒童心理學(xué)等許多技能，同時(shí)對(duì)電腦維修、專業(yè)茶藝、西餐禮儀、國(guó)學(xué)素質(zhì)、面包烘焙、日常英語(yǔ)等方面都有拓展性的需求。
面對(duì)雇主愈發(fā)高的要求，家政企業(yè)應(yīng)該迎難而上，抓住這個(gè)機(jī)遇，、轉(zhuǎn)變思路，認(rèn)識(shí)到我國(guó)的家政服務(wù)需求已經(jīng)從原來(lái)的簡(jiǎn)單勞務(wù)型向知識(shí)技能型、專家管理型轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高他們的文化素質(zhì)和專業(yè)技能，以期滿足市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的專業(yè)化、個(gè)性化、高端化的服務(wù)需求。我們也應(yīng)期待著家政企業(yè)的轉(zhuǎn)變，為廣大人民群眾帶來(lái)更好的服務(wù)。
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